Dernière mise à jour : 11 octobre 2026
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes passées sur la boutique Fruit Studio. Elles t’expliquent simplement ce que tu achètes, comment tu le reçois et quels sont tes droits. En passant commande, tu reconnais les avoir lues et acceptées.
1. Qui sommes-nous ?
La boutique Fruit Studio est éditée par [À COMPLÉTER : ton nom et prénom, ou le nom de ta société], [À COMPLÉTER : ton statut, ex. entrepreneur individuel], dont l’adresse est [À COMPLÉTER : ton adresse], immatriculé sous le numéro SIRET [À COMPLÉTER : ton numéro SIRET].
E-mail : iafruitstudio@gmail.com
Téléphone : [À COMPLÉTER : ton numéro]
2. Ce que nous vendons
- La formation Fruit Studio : une formation en ligne (vidéos et contenus numériques) pour apprendre à créer et publier des vidéos de fruits réalisées avec l’intelligence artificielle. Son contenu est détaillé sur la page de la formation.
- Les vidéos personnalisées : une vidéo de fruits créée sur mesure avec des outils d’intelligence artificielle, à partir de ton brief (idée, fruit ou personnage, texte), d’une durée maximale de 15 secondes, au format vertical, avec 2 retouches incluses.
Les photos et visuels présentés sur la boutique sont des illustrations. Ils peuvent différer du rendu final, en particulier pour les vidéos créées sur mesure.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. TVA non applicable, article 293 B du CGI. [À VÉRIFIER : supprime cette phrase si tu factures la TVA.]
Le prix applicable est celui affiché au moment de ta commande. Nous pouvons modifier nos prix à tout moment, mais les commandes déjà validées ne sont pas concernées.
4. Commande
Pour commander, tu choisis ton produit, tu remplis les informations demandées (et ton brief pour une vidéo personnalisée), tu vérifies le récapitulatif, puis tu valides le paiement. Un e-mail de confirmation récapitulant ta commande t’est ensuite envoyé.
Vérifie bien ton adresse e-mail : c’est là que tu recevras ton accès à la formation ou ta vidéo.
Si tu as moins de 18 ans, tu dois avoir l’accord d’un parent ou de ton représentant légal pour passer commande.
5. Paiement
Le paiement se fait en ligne, au moment de la commande, sur une page de paiement sécurisée. Selon ce qui est proposé sur cette page, tu peux payer par carte bancaire, Apple Pay, Google Pay ou PayPal. Ta commande est validée dès que le paiement est accepté.
Nous n’avons jamais accès à tes données de carte bancaire : elles sont traitées directement par les prestataires de paiement.
6. Accès à la formation
Après la confirmation de ton paiement, tu reçois par e-mail ton accès à la formation, en général dans les minutes qui suivent. Pense à vérifier tes courriers indésirables. Si tu ne reçois rien, écris-nous et nous réglons le problème.
L’accès est strictement personnel : il ne peut être ni partagé, ni revendu, ni cédé. Il est valable pour la durée indiquée sur la page de la formation. En cas de partage de tes accès ou de diffusion des contenus de la formation, nous pouvons suspendre ton accès.
7. Vidéos personnalisées
- Brief : tu décris ta vidéo au moment de la commande. S’il manque une information, nous te contactons par e-mail.
- Délai : ta vidéo est livrée par e-mail sous 24 h après ta commande. Si ton brief est incomplet, le délai commence quand nous avons toutes les informations.
- Retouches : 2 retouches sont incluses. Une retouche, c’est un ajustement de la même vidéo (texte, couleur, rythme, détail du personnage), pas une nouvelle idée. Tu peux les demander par e-mail dans les 7 jours suivant la livraison.
- Contenus refusés : nous pouvons refuser un brief illégal, haineux, violent, à caractère sexuel, qui met en scène une personne réelle sans son accord ou qui reprend une marque ou un personnage protégé. Dans ce cas, ou si nous ne pouvons pas réaliser ta vidéo pour une autre raison, nous te remboursons intégralement.
- Utilisation de ta vidéo : une fois livrée, tu peux utiliser et publier ta vidéo librement. Nous ne la montrons comme exemple de notre travail que si tu es d’accord.
- Contenu généré par IA : certaines plateformes demandent d’indiquer qu’une vidéo a été générée par intelligence artificielle. Pense à le faire quand tu la publies.
8. Droit de rétractation
En principe, tu disposes de 14 jours pour te rétracter d’un achat en ligne. Ce droit ne s’applique pas à un contenu numérique ou à une prestation dont tu as demandé l’exécution immédiate en reconnaissant perdre ton droit de rétractation (article L221-28 du Code de la consommation). Si tu n’as pas donné cet accord, tu conserves ton droit de rétractation de 14 jours.
Tout est expliqué, avec le formulaire de rétractation, sur notre page Rétractation.
9. Garantie « Satisfait ou remboursé » de la formation
En plus de tes droits légaux, la formation bénéficie d’une garantie « Satisfait ou remboursé » de 30 jours. Si elle ne te convient pas, écris-nous à iafruitstudio@gmail.com dans les 30 jours suivant ton achat, avec ton numéro de commande. Nous te remboursons dans les 14 jours, par le même moyen de paiement, et ton accès à la formation est alors désactivé.
10. Garantie légale de conformité
Nos contenus et services numériques bénéficient de la garantie légale de conformité prévue aux articles L224-25-12 et suivants du Code de la consommation. Si un contenu ne fonctionne pas ou ne correspond pas à ce qui était annoncé, écris-nous : nous le mettons en conformité. Si ce n’est pas possible, tu peux obtenir une réduction du prix ou un remboursement. Cette garantie couvre les défauts qui apparaissent dans les 2 ans suivant la fourniture.
11. Résultats et responsabilité
Formation indépendante, non affiliée à TikTok. Les résultats présentés sont ceux de certains élèves et dépendent du travail de chacun ; ils ne sont pas garantis.
Fruit Studio n’est pas responsable de l’usage que tu fais des vidéos ou des techniques apprises, ni des décisions prises par les plateformes (règles, modération, monétisation). Nous ne sommes pas non plus responsables d’un problème dû à ta connexion internet ou à ton appareil.
12. Propriété intellectuelle
Les contenus de la formation et de la boutique (vidéos, textes, visuels, logo) sont protégés par le droit d’auteur et restent la propriété de Fruit Studio. Tu peux les utiliser pour ton apprentissage personnel, mais pas les copier, les partager ou les revendre.
13. Données personnelles
Pour savoir comment nous utilisons et protégeons tes données, consulte notre politique de confidentialité.
14. Service client et réclamations
Pour toute question ou réclamation, écris-nous à iafruitstudio@gmail.com ou passe par notre page contact. Nous te répondons dans les meilleurs délais.
15. Médiation de la consommation
Si un litige n’a pas pu être réglé avec nous après une réclamation écrite, tu peux recourir gratuitement au médiateur de la consommation suivant : [À COMPLÉTER : nom du médiateur, adresse et site internet].
16. Droit applicable et modifications
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, et à défaut d’accord amiable, les tribunaux compétents sont ceux prévus par la loi.
Nous pouvons modifier ces CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de ta commande.